Preguntas frecuentes

Respondemos las dudas más frecuentes acerca de nuestro proceso de alquiler, estrategia de seguridad, tamaños, ubicaciones y usos

Puedes realizar la contratación de forma 100% digital o presencial en nuestras sedes de Bogotá, Medellín, Barranquilla y Cartagena.

Solo necesitas definir el tamaño de tu unidad, presentar tu documento de identidad y firmar el contrato para recibir acceso inmediato a tu espacio.

Para el sector corporativo, solicitamos el RUT y el documento de identidad del representante legal. Nuestro proceso está optimizado para que emprendedores y empresas obtengan una solución de almacenamiento profesional de manera ágil y sin burocracia. 

Ustorage nos especializamos en contratos mensuales y flexibles que se adaptan a tu ritmo de vida o negocio. No exigimos cláusulas de permanencia larga, permitiéndote renovar mes a mes o cancelar el servicio cuando ya no necesites el espacio.

 Sí, la flexibilidad es nuestra prioridad; puedes solicitar un cambio a una unidad más grande o pequeña en cualquier momento según la disponibilidad de la sede. Esto permite que tu inversión en autoalmacenamiento sea eficiente, pagando solo por los metros cuadrados que realmente utilizas.

Nuestras sedes cuentan con un ecosistema de seguridad avanzada que incluye CCTV de alta definición, monitoreo 24/7 y controles de acceso digital. Cada mini bodega es una unidad individual y privada, garantizando que solo tú tengas control total sobre quién ingresa a tu espacio.

 

Sí, todos nuestros alquileres incluyen una póliza de seguro “Todo Riesgo” con Suri, brindándote un respaldo financiero sólido contra imprevistos. Esta protección adicional es parte de nuestro compromiso por ofrecer el estándar de seguridad más alto en el mercado de autoalmacenamiento en Colombia.

Solo tú. Ninguno de los funcionarios de U-Storage está autorizado para guardar las llaves de los espacios arrendados, según el contrato, el cliente es el único responsable del control del espacio y de las llaves.

Puedes usar nuestra Calculadora de Espacio para tener una idea de qué espacio necesitas según lo que quieras guardar.

Nuestro equipo de expertos en autoalmacenamiento te brinda asesoría personalizada para calcular el espacio ideal según el volumen de tus muebles y cajas.

No cuentan con servicio de agua ni energía dado que su destinación es exclusivamente para almacenaje.

Por tu seguridad y la de todos nuestros clientes NO ESTÁ PERMITIDO almacenar los siguientes artículos:

  • Explosivos y sustancias responsables de combustión espontánea.
  • Armas de fuego o municiones.
  • Contrabando.
  • Animales vivos o muertos.
  • Alimentos perecederos o inadecuadamente empacados.
  • Alucinógenos o narcóticos.
  • Algodón en pacas.
  • Gases inflamables, materiales tóxicos, inflamables.